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SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE |
ID DO DOCUMENTO: |
ADM-576 |
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CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA DA VENIDERA |
DATA CRIAÇÃO: |
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12 fev 2025 |
HISTÓRICO DE REVISÕES
Table of Contents
OBJETIVO DO CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA
O Código de Ética e Conduta da VENIDERA reflete nossa ética e cultura organizacional e deve orientar a conduta pessoal e profissional de todos os colaboradores (diretos, estagiários, temporários e prestadores de serviço), no que diz respeito aos relacionamentos internos, com colegas de trabalho e externos, diretores, parceiros, agentes públicos, fornecedores e clientes, sendo seu cumprimento obrigatório.
“Ética é um conjunto de regras morais que regulam a conduta e as relações humanas”
“Ética é definida como um conjunto de valores e princípios que orientam o comportamento do homem em relação aos outros na sociedade em que vive, garantindo, igualmente, o bem-estar social, ou seja, é a forma que o homem deve se comportar no seu meio social”
Estes princípios abrangem:
- Os componentes fundamentais da nossa cultura corporativa e nossos Valores.
- Respeito pela legislação do país em que a VENIDERA opera.
- Compromisso com todo o ecossistema que envolve a VENIDERA e com a Sustentabilidade e Perenidade da nossa atuação.
DOS VALORES E PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS
A VENIDERA pauta as suas ações pela ética, transparência e confiança mútua, fruto de um importante investimento na valorização das pessoas. Os princípios morais de seus fundadores e sua obsessão por transparência e qualidade, garantem uma atuação íntegra, séria, responsável e que se traduz em resultados duradouros para seus clientes, colaboradores e acionistas.
VISÃO, MISSÃO E VALORES
Nossa Visão é ser reconhecida como empresa comprometida em oferecer soluções empresariais que otimizem os resultados de nossos clientes com elevado padrão ético e de qualidade.
Nossa Missão é prover soluções cada vez mais completas, dinâmicas, ágeis e personalizadas, atendendo às necessidades de nossos clientes com qualidade, clareza e segurança.
Nossos Valores se resumem na transparência, qualidade e respeito à privacidade. Eles se aplicam a todas relações, com ênfase especial para nossos colaboradores e clientes.
INTEGRIDADE, RESPEITO ÀS LEIS E LGPD
A VENIDERA, na condução do seu negócio, obedece às leis vigentes. Por este motivo, ela tem regras bem estabelecidas e formalizadas em processo específico: https://portal.venidera.com/kb/2023/06/23/politicaprivacidade/
CONDUTA NAS RELAÇÕES ENTRE SÓCIOS
O relacionamento entre os sócios deve ter como base a comunicação precisa e oportuna de informações que lhes permitam acompanhar o desempenho e apoiar de forma simultânea e dedicada na superação dos desafios da Empresa, especialmente aquelas que impactam os seus resultados tangíveis e intangíveis.
RELAÇÕES COM OS COLABORADORES
IGUALDADE: Não se admite na Organização qualquer preconceito ou discriminação das pessoas, seja em razão de raça, cor, nacionalidade, origem, religião, sexo, preferência sexual, classe social, estado civil, idade, peso, altura, deficiência física ou outras características pessoais.
AMBIENTE DE TRABALHO: A Organização espera cordialidade no trato, confiança, respeito e uma conduta digna e honesta nas relações entre seus Integrantes, independentemente de qualquer posição hierárquica, cargo ou função. Todos são igualmente responsáveis e atores para garantir um ambiente de trabalho livre de insinuações ou restrições de qualquer natureza. Não se admite o uso da posição de liderança ou supervisão para solicitar favores ou serviços pessoais aos colaboradores. Também não são toleradas quaisquer ameaças ou assédios de qualquer tipo, independente de gênero ou qualquer outro atributo ou opção.
CONDUTA NA RELAÇÕES COM CLIENTES
Nossos esforços precisam estar direcionados para satisfação e segurança das informações trocadas com os Clientes. Portanto, é princípio básico dos Colaboradores da VENIDERA servir ao Cliente, com ênfase na qualidade, privacidade, segurança da informação, produtividade e na inovação, com pleno respeito às leis e regulamentos do nosso País, agindo sempre de maneira ética e transparente.
RELAÇÕES COM AGENTES PÚBLICOS E PRIVADOS
É vedado a todos os colaboradores da VENIDERA:
- Financiar, custear ou de qualquer forma patrocinar a prática de atos ilícitos;
- Oferecer, prometer, conceder, autorizar, aceitar ou receber, direta ou indiretamente, qualquer tipo de vantagem, pagamento, presente ou entretenimento que: conflite com as orientações da Organização ou possa ser interpretado como vantagem indevida, propina, suborno ou pagamento em virtude da infração de qualquer lei, incluindo pagamentos impróprios e/ou ilícitos a um agente público, privado ou do terceiro setor.
BRINDES
Destinam-se a clientes, fornecedores e demais pessoas de relacionamento profissional dos Colaboradores da VENIDERA. A aceitação de brindes de valor acima de R$ 100,00 (cem reais) é vedada, cabendo a imediata devolução e comunicação ao Comitê de Ética da VENIDERA através de email do ocorrido, nominando a contraparte que tomou a iniciativa do respectivo presente. Em caso de dúvida, o acesso livre aos supervisores ou membros do Comitê de Ética poderá ajudar o colaborador a qualquer tempo.
DAS PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS
Ciente das suas responsabilidades com as gerações presentes e futuras, a VENIDERA desenvolve suas atividades e traça seus objetivos alinhada com princípios do desenvolvimento sustentável.
A VENIDERA em seu planejamento comercial incentiva a investigação e a inovação para desenvolver os conhecimentos relativos à reutilização e à reciclagem dos materiais, bem como à preservação dos recursos naturais. O uso intensivo de relatórios em PDF, sistemas de controle e colaboração remota e online, eliminam a necessidade de impressão e o consequente consumo abusivo de papel. Da mesma forma, o uso intenso e frequente de sistemas de vídeo conferência, permite reuniões de rotina com os clientes,
evitando intensos deslocamentos por avião e automóveis e seu consequente impacto na atmosfera.